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IT-Freiberufler stellen ihre Software vor:
Ruprecht Helms IT-Service & Softwareentwicklung: Individuallösung für Grenzgängerbüro
„Dieses Formular hier, mit dem ich Aufträge erfasse, ist mir inzwischen viel zu unübersichtlich“. Mit dieser Bemerkung kam damals der Kunde auf mich zu. Nach einer ausführlichen Analyse des Informationsflusses in seinem Versicherungsunternehmen war schnell klar, wie die Datenbank aufgebaut sein muss und vor allem, wie die Formulare gestaltet sein müssen, damit diese von den Mitarbeitern im hektischen Alltag gut und schnell bedient werden können.
Überblick schaffen
In der Hektik wird schnell etwas übersehen. Von daher startet die Anwendung gleich damit, dass dem Sachbearbeiter sofort gezeigt wird, welche Versicherungsverträge noch in der Schwebe und ...
... und bei welchen Vorgängen er noch einmal nach haken sollte:
Stammdaten
Der Sachbearbeiter hat in der Kundenmaske die Möglichkeit, ein Stammblatt des
Versicherungsnehmers erzeugen zu lassen, das als Wordbrief erstellt wird.
So hat dieser vor dem Ausdrucken die Möglichkeit, Informationen, die er für einen Vorortbesuch nicht benötigt, die vielleicht noch nicht erfasst wurden, aber bereits vorliegen, entsprechend zu ergänzen oder noch abzuändern.
Nettolohnberechnungen für schweizer Grenzgänger und Aufenthalter
Eine besondere Funktionalität ist die Erstellung von Nettolohnberechnungen für schweizer
Grenzgänger und Aufenthalter. Hierbei werden die bereits erfassten Daten wie Nettolohn und Arbeitgeberdaten, die beim Kunden bereits gespeichert sind, automatisch in die Berechnung übernommen – andere Eingaben, wie AHV und auch Umrechnungskurs können vom Sachbearbeiter noch ergänzt werden. Die Berechnung kann dann entweder ausgedruckt werden oder per E-Mail an den Kunden gesendet werden.
Terminvereinbarung
Der Kunde wünscht einen Gesprächstermin? Sie möchten eine Terminbestätigung von Ihrem Kunden? Der Termin kann bequem über ein Kalenderelement gesetzt werden und die Terminbestätigung entweder per Brief an den Kunden, als Wordbrief geschickt oder man sendet dem Kunden eine bereits automatisch generierte Mail zu. Hat der Sachbearbeiter noch Anmerkungen, die er hinzufügen möchte, so kann er dies vor dem Versand noch tun.
Vorgangsverwaltung
Damit der Sachbearbeiter den Überblick über sämtliche Kontakte und Vorgänge behalten kann, dafür gibt es die integrierte Vorgangsverwaltung. Darin sind sämtliche Termine protokolliert. Es ist beispielsweise vermerkt, wann für den Kunden eine Nettolohnberechnung durchgeführt wurde.
Individuelle Formularerstellung
Auch individuelle Anschreiben lassen sich aus der Anwendung heraus bequem erstellen. Um den Abschluss einen Vertrages mit einer privaten Krankenkasse zu beschleunigen, führt die Anwendung den Sachbearbeiter durch die Schritte, die zur Vervollständigung eines entsprechenden Antrags notwendig ist. Zum Schluss muss nur noch der entsprechende Antrag in den Drucker eingelegt werden, entsprechend gewählte Optionen werden von der Anwendung in einen Serienbrief eingetragen.
Zum Entwickler
Ruprecht Helms ist seit April 2003 mit selbständig und bietet Dienstleistungen im IT-Servicebereich (Schwerpunkt Linux) als auch individuelle Softwareentwicklung an, die sich sowohl auf das Internet beziehen wie auch auf den Arbeitsplatzrechner. Herr Helms legt bei seiner Arbeit großen Wert auf Transparenz seinen Kunden gegenüber. Seine Kunden wissen dies entsprechend zu schätzen und sein Kundenkreis erstreckt sich inzwischen bis nach Österreich.
Kontakt
Pestalozzistr. 64
79540 Lörrach
Tel. (07621) 16 99 16
Web: www.rheyn.de
Mail: info@rheyn.de
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